DXLIVEの遊び方〜解らなかったら問合せ

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ちょくちょくリニューアルするのでサイトのFAQも見て下さい

会員登録後の問い合わせ方法

会員登録後、決済関係の問い合わせ方法は
・DXの会員ページのポイント追加購入の下
・Q&Aページのポイントについての6番に有ります。

https://support.dtiserv.com/から

1.トラブルチケットユーザー登録をクリック

1-1.ユーザ名:半角英字(私はDXLIVEのIDと同じにしました)
1-2.パスワード:半角英数字
1-3.フルネーム:半角英字(私はカードと同じにしました)
1-4.メールアドレス:(変わったときは新しいやつ)
1-5.お問合せ内容:近い物を選ぶ
1-6.サイトURL:http://jp.dxlive.com/
1-7.サイトユーザ名:DXLIVEのID
1-8.サイトパスワード:DXLIVEのパスワード
1-9.登録メールアドレス:(変わったときは古いやつ)
1-10.内容詳細:日本語でOK
・登録通知メールが届きます

2.回答/状況確認をクリック(一度ブラウザを閉じるとログインしないといけない)

2-1.ユーザ名:1-1で入力したやつ
2-2.パスワード:1-2で入力したやつ
2-3.ログイン
・チケット番号、状況、内容、日付が表示されているはずです
・管理者から回答が有ると状況が「回答済み」になります
・チケット番号をクリックすると詳細が見れます。

決済以外の問い合わせ(DX管理者当て)のメールはinfo@dxlive.comです